2021年，图片视频类和文字问答类社区交友应用使用时长保持上涨，是通讯社交行业中的增长亮点。

细分人群的差异化社交需求持续被重视，尤其是银发族、Z世代两个人群。2021年，VR、剧本杀等兴趣社交，以及社交与虚拟形象、数字人结合成为行业热点。

——通讯社交app现状

通讯社交应用稳中有落，社区交友需求保持上涨。

? 即时通讯软件使用时长下降6.2%，图片视频类社区和文字问答类社区的用户使用时长分别增长5.6%和3.4%。

? 通讯社交市场应用集中度非常高，微信稳占即时通讯应用的头把交椅。相较之下，图片视频类和文字问答类社区社交应用的上涨趋势值得关注。

——投资热点

资本市场新关注点：兴趣社区、Z世代和老年社交。

? 2021年资本市场对社交网络的投资略显保守，投资数量为31次，总额为35亿元。

? 2021年资本市场相对关注兴趣社区及陌生人社交。近年流行的剧本杀、心理互助等方向均有投资事件。Z世代和银发老人作为互联网新势力，其社交需求受到资本市场高度关注。

· 在治愈系社交领域，心岛日记获羲融善道千万元天使投资，主打以日记形式，匿名倾诉，互助交流。

· 在兴趣社交领域，天剧获百万元种子轮投资，旨在为剧本杀爱好者提供信息分享和交友服务。

· 在Z世代、银发老人社交领域，服务学生人群的 Picopico获SIG海纳亚洲投资；服务退休人群的红松学堂获BAI资本亿元投资。

· 社交软件的形式或内容仍有创新的空间，新生代网民的多元需求有待满足。

——通讯社交app趋势

把握Z世代喜好，打造沉浸式虚拟社交空间。

? 根据调研数据显示，Z世代（11-25岁左右）对虚拟社交（虚拟形象、虚拟空间等）的关注度和参与度较高，有63%的Z 世代用户每周使用相关功能超过1小时。

? 近两年，海外科技巨头Facebook持续升级HorizonVR社交平台，已推出居家、派对、办公等场景；11月，腾讯QQ秀升级为超级QQ秀，推出3D虚拟形象设计和居家社交功能，培养用户沉浸式虚拟社交习惯。

通讯社交需求：更多样化和自由的社交体验，更流畅清晰的视讯效果。

? 根据调研数据显示，用户对通讯社交服务的优化创新仍有一定需求，如在交互体验方面，希望信息呈现和交流更自由的用户占比有53.7%，希望音视频通话流畅的用户占比有50.7%。

? 在应用开发服务方面，2021年HMS Core 6对Network Kit进行升级，增加了基于网络预测的网络性能自动优化能力。 其特性在于通过个性化的AI网络调优，在社交聊天、视频通话等场景下为用户带来流畅的网络体验。

研猫，听见世界的变化～

（数据来自iResearch）